Un code de confirmation est séquence alphanumérique utilisée par les compagnies aériennes ayant typiquement 6 caractères et servant à identifier la réservation d’un passager unique pour un vol donné.
À quoi le code de confirmation sert-il?
Utilisé de pair avec les données de dossiers passagers, souvent appelé PNR pour Passenger Name Record, le code de confirmation permet de faire le lien entre le passager et sa réservation. Souvent appelé par ses équivalents anglais comme confirmation number, reservation number, ou booking code, cette séquence alphanumérique est utilisée par les compagnies aériennes pour la gestion des réservations et lors du processus d’enregistrement.
Lorsque l’itinéraire de vols comprend deux vols ou plus avec différentes compagnies, il est possible que chaque compagnie inclue son propre code de confirmation. Vous recevrez donc un code pour chacune des compagnies avec lesquelles vous voyagerez. Ce code de confirmation vous servira à l’étape de l’enregistrement et vous permettra d’obtenir votre carte d’embarquement.
Comment peut-on retrouver le code de confirmation?
Comme le code de confirmation est le lien entre le passager et sa réservation, les compagnies aériennes sont portées à mettre celui-ci en évidence sur les documents confirmant votre réservation. Par exemple, lors d’une réservation en ligne, plusieurs compagnies aériennes vont l’afficher une première fois sur l’écran lorsque la réservation est complétée alors que vous le retrouverez aussi habituellement affiché de façon proéminente dans le sujet ou près de l’entête dans le courriel de confirmation envoyé par le site de réservation. Le code de confirmation figure aussi sur la carte d’embarquement que vous obtiendrez après avoir complété le processus d’enregistrement.
Que ce soit pour valider votre réservation sur le site de la compagnie aérienne ou pour une demande d’information auprès de votre transporteur, il est recommandé de prendre ce numéro en note et de le garder jusqu’à votre retour, car il pourrait s’avérer utile pour plusieurs raisons.